FAQ
Foire aux questions (FAQ)
1. Quels types de produits vendez-vous ?
Nous nous spécialisons dans les articles essentiels pour la maison modernes et fonctionnels, notamment :
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Lampes de chambre
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Appliques murales
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Horloges murales
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Humidificateurs
Chaque article est sélectionné avec soin pour sa qualité, son design et son côté pratique.
2. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes. Aucun minimum d'achat requis.
3. Combien de temps prend l'expédition ?
Notre délai de livraison moyen est de :
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États-Unis et Canada : 7 à 15 jours ouvrables
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Royaume-Uni, Europe et Australie : 10 à 20 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement et du traitement douanier.
4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre livraison en temps réel.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours . Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
6. Vos lampes et humidificateurs nécessitent-ils un assemblage ?
Certains produits peuvent nécessiter un assemblage léger, et nous incluons des instructions détaillées avec chaque commande. La plupart des installations sont rapides et sans outils.
7. Vos humidificateurs sont-ils sans danger pour les enfants ou les animaux domestiques ?
Oui ! Nos humidificateurs sont conçus pour être sûrs, silencieux et faciles à utiliser en milieu familial.
8. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous ou nous envoyer un e-mail directement à support@idealelectronicx.com Nous répondons généralement dans les 24 heures.